La Crema

Transparência e controle

Política de Privacidade e Cookies

Este documento explica como o site institucional da La Crema trata dados pessoais, utiliza tecnologias de análise e oferece controle sobre essas escolhas.

Última atualização: julho de 2026.

Dados fornecidos por você

Ao enviar o formulário de interesse em franquia, podemos receber nome, e-mail, telefone, cidade, estado, modelos de investimento selecionados e a mensagem opcional. Também são processados dados técnicos necessários à segurança e ao envio, como a origem da solicitação, um identificador da requisição e a verificação antispam.

Esses dados são usados para registrar a solicitação, permitir que a equipe avalie o interesse e realize o contato solicitado, além de prevenir abuso e envios automatizados.

Cookies e dados de análise

Com sua autorização, usamos cookies e identificadores do Google Analytics 4 para entender como o site é utilizado. A análise pode incluir páginas acessadas, origem da visita, horário e duração aproximada da navegação, características gerais do navegador e dispositivo, localização aproximada e interações relevantes com o site.

Os eventos de análise usam identificadores descritivos e não incluem o conteúdo do formulário, nome, e-mail, telefone, mensagem, endereço completo ou outros dados fornecidos diretamente por você.

A integração atual mantém desativados os consentimentos relacionados a publicidade, personalização de anúncios e uso de dados para publicidade. O Google Analytics só é carregado depois que os cookies de análise são aceitos.

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso exibido pelo site. A escolha é armazenada localmente no navegador e permanece até que seja alterada nas preferências ou que os dados do navegador sejam apagados. Se o armazenamento estiver bloqueado, a escolha vale apenas para a página atual.

A recusa não impede o acesso ao conteúdo nem o uso das funções essenciais do site. A preferência pode ser alterada a qualquer momento pelo controle Preferências de cookies, disponível no rodapé.

Serviços utilizados

O site utiliza fornecedores especializados para executar funções específicas. Cada serviço recebe os dados relacionados à sua finalidade:

Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas, acompanhar solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Os prazos e controles dos serviços de terceiros também seguem as configurações e políticas de cada fornecedor.

São adotadas medidas técnicas para reduzir acessos indevidos, incluindo validação de dados, proteção antispam, separação entre credenciais públicas e secretas e envio das solicitações por uma função protegida.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, além de revogar o consentimento de analytics diretamente no site. Algumas solicitações podem depender da confirmação de identidade e das obrigações legais aplicáveis.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@lacremagelateria.com.br.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas práticas de privacidade. A data da versão vigente será indicada no início desta página.