Transparência e controle
Política de Privacidade e Cookies
Este documento explica como o site institucional da La Crema trata dados pessoais, utiliza tecnologias de análise e oferece controle sobre essas escolhas.
Última atualização: julho de 2026.
Dados fornecidos por você
Ao enviar o formulário de interesse em franquia, podemos receber nome, e-mail, telefone, cidade, estado, modelos de investimento selecionados e a mensagem opcional. Também são processados dados técnicos necessários à segurança e ao envio, como a origem da solicitação, um identificador da requisição e a verificação antispam.
Esses dados são usados para registrar a solicitação, permitir que a equipe avalie o interesse e realize o contato solicitado, além de prevenir abuso e envios automatizados.
Cookies e dados de análise
Com sua autorização, usamos cookies e identificadores do Google Analytics 4 para entender como o site é utilizado. A análise pode incluir páginas acessadas, origem da visita, horário e duração aproximada da navegação, características gerais do navegador e dispositivo, localização aproximada e interações relevantes com o site.
Os eventos de análise usam identificadores descritivos e não incluem o conteúdo do formulário, nome, e-mail, telefone, mensagem, endereço completo ou outros dados fornecidos diretamente por você.
A integração atual mantém desativados os consentimentos relacionados a publicidade, personalização de anúncios e uso de dados para publicidade. O Google Analytics só é carregado depois que os cookies de análise são aceitos.
Sua escolha sobre analytics
Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso exibido pelo site. A escolha é armazenada localmente no navegador e permanece até que seja alterada nas preferências ou que os dados do navegador sejam apagados. Se o armazenamento estiver bloqueado, a escolha vale apenas para a página atual.
A recusa não impede o acesso ao conteúdo nem o uso das funções essenciais do site. A preferência pode ser alterada a qualquer momento pelo controle Preferências de cookies, disponível no rodapé.
Serviços utilizados
O site utiliza fornecedores especializados para executar funções específicas. Cada serviço recebe os dados relacionados à sua finalidade:
- Google Analytics: medição de audiência e interações, somente após consentimento. Consulte a Política de Privacidade do Google.
- Supabase: recebimento e armazenamento protegido das solicitações de franquia. Consulte a política de privacidade do Supabase.
- Cloudflare Turnstile: verificação de segurança e prevenção de envios automatizados. Consulte a política de privacidade da Cloudflare.
- Resend: envio de notificações internas sobre novas solicitações. Consulte a política de privacidade da Resend.
Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas, acompanhar solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Os prazos e controles dos serviços de terceiros também seguem as configurações e políticas de cada fornecedor.
São adotadas medidas técnicas para reduzir acessos indevidos, incluindo validação de dados, proteção antispam, separação entre credenciais públicas e secretas e envio das solicitações por uma função protegida.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, além de revogar o consentimento de analytics diretamente no site. Algumas solicitações podem depender da confirmação de identidade e das obrigações legais aplicáveis.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@lacremagelateria.com.br.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas práticas de privacidade. A data da versão vigente será indicada no início desta página.